nabjee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিষয়

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nabjee এবং এই প্ল্যাটফর্মের ব্যবহারকারীর ("আপনি" বা "ব্যবহারকারী") মধ্যে একটি বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। nabjee.cam ওয়েবসাইটটি ("প্ল্যাটফর্ম") ব্যবহার, ব্রাউজ বা অ্যাক্সেস করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে পূর্ণরূপে একমত হচ্ছেন।

nabjee একটি অনলাইন গেমিং এবং স্পোর্টস বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। আমাদের প্ল্যাটফর্মে ক্যাসিনো গেম, স্লটস, লাইভ ডিলার গেম এবং স্পোর্টস বেটিং-সহ বিভিন্ন ধরনের বিনোদন পাওয়া যায়।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যকর। যদি কোনো ধারা আইনগতভাবে অকার্যকর হয়, তাহলে বাকি শর্তগুলো পূর্ণ বলে গণ্য হবে।

২ যোগ্যতা ও নিবন্ধন

২.১ বয়সের শর্ত

nabjee-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে আপনার বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম। নাবালকদের ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আমরা যে কোনো সময় বয়স যাচাই করার অধিকার রাখি এবং প্রমাণ সন্তোষজনক না হলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করতে পারি।

২.২ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। একটি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা নিষিদ্ধ।

• সত্যিকারের নাম, ঠিকানা এবং জন্মতারিখ প্রদান বাধ্যতামূলক।
• নিবন্ধনের সময় একটি সক্রিয় মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা প্রয়োজন।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য পরিবর্তন হলে অবিলম্বে আমাদের জানাতে হবে।
• nabjee KYC (Know Your Customer) যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার অধিকার রাখে।

২.৩ এক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি খেলোয়াড়ের জন্য কেবল একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং তাতে থাকা ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৩ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

• একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন যাতে অক্ষর, সংখ্যা এবং বিশেষ চিহ্ন থাকে।
• পাবলিক বা শেয়ার করা ডিভাইস থেকে লগইনের পরে অবশ্যই লগআউট করুন।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপ লক্ষ্য করলে অবিলম্বে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের ক্ষেত্রে nabjee দায়ী নয়, যদি না এটি আমাদের ত্রুটির কারণে হয়।

nabjee SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তবে ইন্টারনেটে সম্পূর্ণ নিরাপত্তা নিশ্চিত করা সম্ভব নয় বলে আমরা আপনাকে সতর্কতা অবলম্বন করার পরামর্শ দিই।

৪ জমা ও উত্তোলন

৪.১ জমার শর্ত

nabjee-এ অর্থ জমা দিতে আপনাকে অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট বা কার্ড থেকে জমা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৪.২ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের আবেদন করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই (KYC) সম্পন্ন হতে হবে। উত্তোলন সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতেই হবে যেটি দিয়ে জমা করা হয়েছিল।

nabjee জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য অবৈধ কার্যকলাপের সন্দেহ হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া সাময়িকভাবে স্থগিত রাখার অধিকার রাখে। এক্ষেত্রে অতিরিক্ত নথি চাইতে পারে।

• সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে সম্পন্ন হয়।
• জমা বা উত্তোলনে কোনো লুকানো চার্জ নেই — তবে পেমেন্ট প্রদানকারীর নিজস্ব ফি প্রযোজ্য হতে পারে।
• প্রতিটি লেনদেনের রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে।

৫ বোনাস ও প্রচার

৫.১ স্বাগত বোনাস

nabjee নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য প্রথম জমার উপর ১০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। বোনাসের সাথে ২০x ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য।

৫.২ বোনাস ব্যবহারের শর্ত

• বোনাস শুধুমাত্র একবার ব্যবহারযোগ্য এবং বদলানো বা স্থানান্তর করা যাবে না।
• ওয়েজারিং পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস পরিমাণ উত্তোলন করা যাবে না।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস সুবিধা গ্রহণের চেষ্টা অ্যাকাউন্ট বাজেয়াপ্তের কারণ হতে পারে।
• nabjee যে কোনো সময় প্রচার বা বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শুধুমাত্র বাংলাদেশের বাসিন্দাদের জন্য প্রযোজ্য।

৫.৩ অন্যান্য প্রচার

সময়ে সময়ে nabjee বিভিন্ন টুর্নামেন্ট, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী অফার চালু করে। প্রতিটি প্রচারের নিজস্ব শর্ত থাকে যা সেই প্রচারের পৃষ্ঠায় বিস্তারিত উল্লেখ থাকবে।

৬ গেম ও বাজি নিয়ম

nabjee-এ উপলব্ধ সমস্ত গেম ফেয়ার প্লে নীতিতে পরিচালিত হয়। প্রতিটি গেমের ফলাফল যাচাইযোগ্য র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তির মাধ্যমে নির্ধারিত হয়।

৬.১ বাজির নিয়ম

• একবার বাজি নিশ্চিত হলে তা বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে সেই রাউন্ডের বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• স্পোর্টস বেটিং-এর ক্ষেত্রে ম্যাচ বাতিল হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• কোনো গেম বা বেটিং মার্কেটে প্রযুক্তিগত ত্রুটি থেকে উদ্ভূত জয় বৈধ নয়।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, T20 World Cup, IPL সহ), ফুটবল, কাবাডি এবং অন্যান্য খেলায় বেটিং সুবিধা পাওয়া যায়। অডস পরিবর্তনের আগে সম্পন্ন বাজি আগের অডসেই গণ্য হবে।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচে উল্লিখিত যে কোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যকলাপ পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• জালিয়াতি, ছলনামূলক কার্যকলাপ বা বোনাসের অপব্যবহার।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেটেড সফটওয়্যার ব্যবহার।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের মাধ্যমে লেনদেন।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
• গেম সিস্টেমে হ্যাকিং বা অনুপ্রবেশের চেষ্টা।
• অন্য খেলোয়াড়দের সাথে প্রতারণামূলক আঁতাত।
• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি।

৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ এবং ব্যবহার সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

সংক্ষেপে: আমরা আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করি না। তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হয়। আমাদের সার্ভার SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত।

৯ দায় সীমাবদ্ধতা

nabjee নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায় বহন করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেম বাধাগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের গেম সফটওয়্যার প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে সমস্যা হলে।
• আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কজনিত সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• অ্যাকাউন্টের তথ্য বেহাত হওয়া যদি আপনার অসতর্কতার কারণে হয়।
• পেমেন্ট পদ্ধতি প্রদানকারীর বিলম্ব বা ত্রুটির কারণে লেনদেন ব্যর্থ হলে।

আমরা সর্বদা আমাদের সেবা নিরবচ্ছিন্ন রাখার চেষ্টা করি। রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের জন্য সাময়িক বাধার ক্ষেত্রে আমরা আগে থেকে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করব।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

nabjee দায়িত্বশীল গেমিং-এ দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত — আয়ের উপায় হিসেবে নয়।

• আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, বাজির সীমা এবং লোকসানের সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন।
• সাময়িক বা স্থায়ী স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা পাওয়া যায়।
• যদি গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে বলে মনে হয়, অনুগ্রহ করে সহায়তা নিন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা পড়ুন। আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সহায়তা দলও আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত।

১১ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত

১১.১ ব্যবহারকারীর পক্ষ থেকে বন্ধ

আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বা [email protected] ইমেইলে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে।

১১.২ nabjee-এর পক্ষ থেকে স্থগিত

নিম্নলিখিত কারণে nabjee আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যে কোনো লঙ্ঘন।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ।
• KYC যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
• আদালত বা কর্তৃপক্ষের আদেশ।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে আপনাকে ইমেইলে অবহিত করা হবে এবং আপিলের সুযোগ দেওয়া হবে।

১২ পরিবর্তন ও সংশোধন

nabjee যে কোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণরূপে সংশোধন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে নোটিশ প্রকাশ করব এবং সম্ভব হলে ইমেইলে জানাব।

সংশোধিত শর্তাবলী প্রকাশের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি পরিবর্তিত শর্তে সম্মত হয়েছেন। শর্তাবলীর সাথে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুযোগ রয়েছে।

১৩ যোগাযোগ ও সহায়তা

এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা সহায়তা — ওয়েবসাইটের লাইভ চ্যাট বিভাগে যান।
• ইমেইল: [email protected]

আমাদের সহায়তা দল বাংলাদেশ স্ট্যান্ডার্ড টাইম (BST) অনুযায়ী সপ্তাহের সাত দিন চব্বিশ ঘণ্টা সেবা প্রদানে প্রস্তুত।